السياسة والخصوصية وشروط الاستخدام: نوضح لكم زوارنا الكرام في هذا النص سياسة الخصوصية وشروط الاحكام لموقع وتطبيق ( اسأل مكة ) والتي تبين آلية جمع المعلومات الشخصية والمدخلة من خلال والموقع وتطبيقات الهواتف المتنقلة وكيفية جمعها واستخدامها. وتشير "نحن" في هذا النص إلى موقع وتطبيق اسأل مكة. المحتوى المدخل من الزوار والمستخدمين: يمكنكم التسجيل والمشاركة في الموقع والتطبيق ببياناتك الشخصية وبيانات التواصل الخاص بك أو المشاركة في التعليقات وخدمة التقييم وكافة مميزات الموقع. موقع وتطبيق اسال مكة: يقوم موقع وتطبيق اسأل مكة بتقديم معلومات مفيدة لمستخدميه بناءً على مكان تواجدك في مكة المكرمة، وبحسب احتياجك له، على أن يتم السماح لجهازك النقال بتحديد الموقع الخاص بك لتقديم خدمة أفضل، ويحق لنا تخزين واستخدام تلك المعلومات حسب ما تفتضيه الحاجة، وإذا أردت إلغاء هذه الخاصية فبإمكانك إلغاء خدمة نظام تحديد المواقع (GPS) على جهازك المتنقل وغيره ، مع العلم بأنك قد لا تستفيد بشكل كامل من كافة ميزات وخصائص الموقع والتطبيق التي تم بنائها خصيصاً لتوفير خيارات معتمدة على مكان تواجدك. مزودين الخدمة ( طرف ثالث ): نقوم في موقع وتطبيق اسال مكة باستخدام أطراف ثالثة لتقديم خدمات اضافية عبر الموقع والتطبيق على سبيل المثال (خدمات جوجل) كما يجوز لنا استخدام أطراف ثالثة جديدة لتقديم الدعم الفني وخدمة المستخدمين وتأدية مهام المتابعة وتقديم مميزات وخيارات اضافية وإجراء اختبارات ضمان الجودة وتقديم خدمات أخرى ذات علاقة بالموقع والتطبيق. ويجوز لنا تقاسم معلوماتك معهم بحيث يمكنهم القيام بالخدمات المطلوب تأديتها من قبلهم، إلا أنه لا يجوز لهم استخدام معلوماتك الشخصية إلا في حالة تقديم الخدمات التي طلبتها فقط ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع،  حيث يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع . إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث لن نقوم بإفشاء اي معلومة من معلوماتك الشخصية المدخلة من قبلك لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع والتطبيق ، .وسيتم الكشف عنها فقط في حال طلبها من الجهات الرسمية . المسؤولية: باستخدامك للموقع والتطبيق فأنت تقر بأنك ضمن السن القانوني وبكامل الأهلية التي تؤهلك لتحمل المسؤولية الكاملة القانونية والمادية وأي مسؤوليات أخرى تنتج عن استخدام هذا الموقع والتطبيق، وبأننا نحن بما فيها وكلائنا وموظفينا وشركائنا وأي جهات نعمل معها لا نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال، وأنك تقوم باستخدام هذا التطبيق بناء على مسؤوليتك الكاملة وتكون عرضة للمساءلة في حال الوقوع بأي مخالفة. جمع المعلومات: يجوز لنا المشاركة بالمعلومات غير الشخصية بمجموعها مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بسلوك المستخدم بخصوص علاقة العمل الفعلية أو المتوقعة مع هذه الأطراف الثالثة، مثل موزعي المحتوى. على سبيل المثال، يجوز لنا الإفصاح عن عدد المستخدمين الذين اطلعوا أو نقروا على أماكن محددة أو اعجبوا بمكان محدد و غيرها من البيانات التي تساعدنا في تقديم خدمة أفضل لكل الزوار ومستخدمي الموقع والتطبيق . التحقق: نحتفظ بحقنا في التحقق حول أي سوء استخدام للموقع والتطبيق وفي إنفاذ وتطبيق شروط الخدمة والبيان خاص بنا. ويجوز لنا الإفصاح عن معلومات المستخدم لأطراف ثالثة إذا كان لدينا اعتقاد بأن هذا الإفصاح ضروري وبشكل معقول لـ (1) اتخاذ إجراء بشأن النشاطات غير النظامية، أو (2) إنفاذ أو تطبيق شروط الخدمة، أو (3) الامتثال للتبليغ القانوني وتعليمات وأوامر إنفاذ النظام، مثل إذن التفتيش أو الاستدعاء أو أي إجراء قضائي أو تبليغ نظامي، أو (4) حماية حقوقنا وسمعتنا وممتلكاتنا أو تلك الخاصة بمستخدمينا أو الجهات التابعة أو العامة. الروابط الداخلية: يحتوي الموقع والتطبيق على روابط لمواقع الكترونية لأطراف ثالثة قد لا يكون لنا بها أي صلة وتم وضعها من أجل اثراء الموقع والتطبيق و تقديم خدمة أفضل للزوار والمستخدمين ، نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع تلك الأطراف الثالثة، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديهم، لهذا ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية في جميع مواقع هذه الأطراف الثالثة. تسوية النزاعات: إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بتعليمات هذا الموقع او التطبيق يمكنك مراسلتنا على العنوان التالي ( info@Ask-Makkah.com ) نأمل تزويدنا بالآتي وذلك عند تقديم شكوى: الاسم وانتهاك الخصوصية المزعومة ومعلومات الاتصال خاصة بك وفيما إذا كنت تود كتابة أي مقترحات أو آراء لهذا التطبيق. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها،  وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات. أخيرا  مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة. ملاحظة : جميع الصور الموجودة في الموقع والتطبيق تعود ملكية حقوقها لآصحابها . ( الصورة البنرية في واجهة الموقع والتطبيق من تصوير المصور " عبدالغني بشير " .)